Un plan de comunicación organizacional es una herramienta que ayuda a generar estrategias y acciones concretas para mejorar el intercambio de información en una organización Se trata de un tipo de plan de acción que permite identificar los objetivos de la organización, el mensaje, las fuentes, la audiencia, el formato y los canales más adecuados para las acciones de comunicación. Este proceso ayuda a que el mensaje que se envía sea recibido, comprendido y puesto en práctica por el público al que va dirigido (ya sea externo o interno), así como un medio para supervisar los esfuerzos de comunicación. .